keyboard_arrow_right keyboard_arrow_right
Kundeservice

Kundeservice

Hva trenger du hjelp med?

Ruteopplysningen, priser og andre vilkår

Hvis du ikke finner fram i ruteplanleggeren vår, ta kontakt med ruteopplysningen 177 på telefon, chat eller e-post for hjelp til ruteplanlegging. 

Klager og innspill på selve reisen

For klager og innspill rundt selve reisen, tar du direkte kontakt med operatøren av ruten.

De fleste bussene, hurtigbåtene og ferjene drives av Boreal, ved selskapene Boreal Buss AS og Boreal Sjø AS. Ta kontakt med dem for klager og innspill ved forsinkelser, refusjoner av billett, hendelser, hittegods og annet vedrørende reisen med buss og båt. Det er også Boreal Transport Nord som håndterer spørsmål rundt reisegaranti. 

– Ris eller ros? Bruk dette skjemaet hvis det gjelder buss og båt (dette håndteres av våre operatører Boreal Buss AS og Boreal Sjø AS). 

– Les mer om reisegaranti på buss ved forsinkelser (Boreal Buss AS)